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高效情境溝通
陜西泰山置業集團    更新日期:2016-08-31 12:03   點擊數:

  高效情境溝通

——泰山集團攜手中旭股份再次開展全員內訓

    編者按:溝通,是建立人際關系的橋梁。同時,溝通也是管理工作的靈魂,是提高工作效率,實現共同目標,滿足各種需要的重要工具。一家成功的企業離不開一套完善的管理體系,更加離不開員工間的良性溝通。

 
授課開始啦......

    2016年8月29日-30日,中旭股份資深培訓師何曉飛老師等一行3人再次來到泰山集團,在公司會議室對我公司員工開展了為期兩天的全員內訓。培訓主講人何曉飛老師主要以《高效情境溝通》為主題,展開了一系列的精彩講解。同時,該培訓以特有的魅力,還吸引到了來自西安的多名員工前來參加,公司領導也在百忙之中抽出時間參加此次培訓。

 
 
 
 
 
現場互動

    授課中,何老師結合泰山集團目前管理現狀和公司內部存在的相關問題,列舉公司真實案例,以及自身工作和生活中的切身體會,從溝通的定義、目的,及法則等方面,有針對性的為員工講解了溝通在我們日常生活和工作中的重要性。

 
 
 
 
 
 

 
 
 
穿插游戲助興

    何老師在與員工互動交流中,時而風趣幽默談笑風生,時而引經據典道古論今,時而分享生活趣事,時而穿插視頻論證,他用最質樸的語言,通俗易懂的表達方式,為員工羅列了一系列的溝通技巧,展現了溝通的必要性。同時,他采用0人際溝通風格測試的形式,使每位員工對自己有了清晰地認知。每個人也在輕松愉悅的培訓中,得到了自我的升華。他們明白了溝通的意義、掌握了溝通的技巧、并靈活的運用到了本次培訓的各個互動環節中。培訓現場氣氛活躍,喝彩不斷,掌聲連連。

 
 
才藝展示
 
 
 
 
 員工間相互贊美分享
 
心得交流
 
精英團榮獲冠軍團隊

    員工被分為4個團隊,每團為一組,零距離接觸,面對面交流,用心溝通。每位團員在團長的組織帶領下積極參與到培訓活動中,都在為團隊的最終勝利和榮譽而戰。他們時刻遵循團隊競賽積分規則,展開了一系列的風采比拼。最后,由嚴玥棋帶領的精英團贏得了最終的勝利,并獲得了榮譽表彰。溝通在于分享和交流,其余3團,也在本次培訓中,收獲頗豐,在不斷學習和改進中,領悟到了溝通的精髓。

    沒有最佳的管理,只有持續的改善!泰山集團始終注重對員工的培訓,建立了系統的員工培訓機制。讓我們團結一心,眾志成城,用實際行動,用心靈的溝通,共同譜寫泰山新篇章。

 
泰山集團董事長蔡勇與中旭股份人員合影留念
 
 
團隊間合影留念

經典語錄匯編:

    1、溝通要面對問題而不是躲避矛盾。切忌告狀式溝通,產生內耗。

    2、溝通要解決問題而不是證明對錯。溝通最重要的一件事:確定我們正在共同解決同一個問題。

    3、溝通要調整情緒而不是恣意宣泄。兩個人溝通,70%情緒,30%內容,情緒不對,內容就扭曲了。高品質的溝通,應該把注意力放在結果上,而不是情緒上。

    4、溝通要換位思考而不是固執己見。

    5、溝通要積極傾聽而不是彼此猜測。你若想提高自身傾聽的能力,就要提高吸引對方開口的能力。

    6、溝通要主動反饋而不是被動等待。

    7、溝通要有效表達,注重聽者感受。

    8、溝通要表達認可,促進對方改善。



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